07 oct 2009
Tratar con clientes problemáticos
Vamos a tratar un tema tan importante como son los clientes de una empresa, si ellos el trabajo no serviría para nada. Por eso se dice que el cliente siempre tiene la razón, aunque discrepo en esa afirmación. Un cliente puede ser molesto, perjudicial e incluso ser la causa del cierre de una compañía o [...]